Privacy Policy

أولًا: تطبيق خيّالة (للمستخدمين) 1. البيانات التي نجمعها المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، صورة الحساب. بيانات الطلبات: تفاصيل الرحلات أو الطرود، الصور، الملاحظات، عدد المقاعد المطلوبة. بيانات الموقع الجغرافي: أثناء تحديد نقطة الانطلاق والوجهة. بيانات الدفع: تفاصيل عمليات الدفع عبر التطبيق. بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP. 2. كيفية استخدام البيانات إنشاء وإدارة حسابك. تمكينك من طلب الرحلات أو الطرود. إرسال إشعارات وتنبيهات حول حالة الطلب. تحسين الخدمة وتجربة الاستخدام. ثانيًا: تطبيق خيّالة درايفر (للسائقين) 1. البيانات التي نجمعها المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، صورة الحساب. بيانات التحقق: الهوية الوطنية، رخصة القيادة، والمستندات المطلوبة للتسجيل. بيانات الطلبات: تفاصيل الرحلات أو الطرود المستلمة، الصور، الملاحظات. بيانات الموقع الجغرافي: أثناء تنفيذ الرحلات أو توصيل الطرود. بيانات المحفظة: الأرباح والمعاملات المالية. بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP. 2. كيفية استخدام البيانات التحقق من هويتك كمقدم خدمة. تمكينك من استلام الطلبات وإدارتها. تحديث حالة الرحلات أو الطرود. إرسال إشعارات وتنبيهات متعلقة بالحجوزات. إدارة محفظتك وعرض الأرباح. البنود المشتركة بين التطبيقين مشاركة البيانات بين العميل والسائق لتنفيذ الطلبات. مع الجهات الرسمية عند طلبها بموجب القانون. مع شركائنا التقنيين لتحسين الخدمة. حماية البيانات نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك. مدة الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب ما تتطلبه القوانين المحلية. حقوقك يمكنك طلب الوصول لبياناتك أو تعديلها أو حذفها، وإغلاق حسابك في أي وقت عبر التواصل مع الدعم الفني. التغييرات على السياسة قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعارك بالتغييرات المهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. التواصل معنا البريد الإلكتروني: dev@recoveryjo.com أو من خلال قسم "اتصل بنا" داخل التطبيق.